快递代取
社区内快递代取已作为主链路验证，覆盖发布、支付入池、任务大厅、接单、履约凭证和确认完成。
NeighbourLink / 单社区试点验证中
新知祥里，让社区里的临时生活需求被身边的人解决。
新知祥里是面向真实社区的邻里互助和本地生活服务平台。当前以快递代取闭环为主线，并通过互帮互助需求池发现更适合标准化的社区服务场景。
真实社区
以单个社区为最小运营单元，先验证需求密度、履约安全和复购价值。
快递代取
优先验证高频、低风险、可标准化的邻里服务闭环。
需求治理
互帮互助先收集需求，再由平台判断风险和是否进入交易灰度。
先从高频、低风险、可复验的社区小事开始。
新知祥里不是泛社交 App，也不是一次性开放全部跑腿服务。第一阶段更关注单社区里能不能形成可持续、可治理、可追踪的互助交易。
互帮互助需求池
用户可以提交真实小忙需求，平台收集场景、时间、地点、赏金和风险问答，识别可标准化的服务候选。
谨慎后置场景
宠物喂养、老人陪同、上门看护、家庭维修等服务涉及入户、责任或资质边界，当前优先进入登记和评估。
用平台流程替代群聊里的临时信任。
业主群能快速喊人，但难以沉淀履约、隐私和售后规则。新知祥里把关键风险放进产品、服务端和运营台共同治理。
社区边界
任务和需求围绕真实社区展开，降低陌生人远距离履约的不确定性。
隐私裁剪
任务公开态不暴露门牌、手机号等敏感信息，订单必要环节再按权限展示。
服务者审核
服务者资格通过申请和运营审核控制，平台保留风控和售后介入空间。
履约留痕
订单状态、履约凭证、取消、售后和操作日志让问题可追踪、可复盘。
常见问题
以下回答描述当前试点阶段的产品边界，后续会根据真实社区运营数据继续调整。
新知祥里是什么？
新知祥里是社区邻里互助和本地生活服务平台，以真实社区为最小运营单元，连接有生活需求的人和有碎片时间的人。
当前优先验证什么服务？
当前优先验证社区快递代取闭环，并通过互帮互助入口收集真实需求，判断哪些场景适合后续标准化。
和业主群互助有什么区别？
业主群更依赖临时沟通和信任，新知祥里把社区、订单、履约凭证、隐私裁剪和运营审核沉到平台流程里。
如何体验微信小程序？
可以在官网的体验入口扫码打开新知祥里微信小程序；如果当前微信环境不便，也可以先使用 H5 入口查看试点页面。
如何保护地址和手机号？
公开任务大厅只展示社区级信息；详细地址、门牌和手机号仅在必要的订单和履约环节按权限展示。
互帮互助为什么先做需求池？
互帮互助场景差异大，平台先收集需求和风险问答，再由运营侧判断热度、风险和是否适合转成可交易品类。
宠物喂养、老人陪同等服务会直接开放吗？
这类服务涉及入户、人身安全、隐私或责任边界，当前更适合作为需求登记和风控研究对象，不直接开放成普通交易。
先把一个社区跑扎实，再复制到更多社区。
新知祥里当前关注的是试点里的真实订单、真实需求、真实风险和真实复购。官网会持续更新产品进展、试点边界和适合开放的社区服务场景。